Aviso legal
5. AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En YuaY respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
El tratamiento de datos personales será realizado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
YuaY / Juan Manuel Rodriguez Gastelum
Teléfono: 3319136601
Correo electrónico: Yuay.tienda@gmail.com
Datos personales que podemos recopilar
Para gestionar los servicios de nuestra tienda podremos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Código postal.
- Municipio o alcaldía.
- Ciudad y estado.
- Referencias del domicilio.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Historial de atención al cliente.
- Información técnica del dispositivo o navegador.
- Dirección IP.
- Información generada mediante cookies y tecnologías similares.
YuaY no necesita conocer contraseñas bancarias, NIP, CVV o códigos de seguridad para realizar pedidos contra entrega.
Finalidades necesarias
Los datos podrán utilizarse para:
- Registrar y procesar pedidos.
- Confirmar compras.
- Coordinar envíos y entregas.
- Contactar al cliente.
- Verificar información relacionada con un pedido.
- Atender garantías, devoluciones y reembolsos.
- Prevenir operaciones fraudulentas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.
- Mantener registros relacionados con las operaciones comerciales.
Estas finalidades se encuentran directamente relacionadas con la prestación del servicio solicitado por el cliente.
Finalidades adicionales
Cuando corresponda y exista la autorización necesaria, podremos utilizar datos de contacto para:
- Enviar promociones.
- Informar sobre nuevos productos.
- Comunicar ofertas o novedades comerciales.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a yuay.tienda@gmail.com
Transferencia de información
Para cumplir con un pedido puede ser necesario proporcionar determinados datos a proveedores involucrados en la operación, como:
- Empresas de mensajería.
- Operadores logísticos.
- Proveedores tecnológicos.
- Shopify y servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
- Proveedores de infraestructura o alojamiento.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Únicamente se proporcionará la información que resulte necesaria para cumplir las finalidades correspondientes.
Seguridad
YuaY procurará mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales conservamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la cancelación cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos permitidos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
Yuay.tienda@gmail.com
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
Podrá solicitarse documentación razonablemente necesaria para acreditar la identidad del solicitante.
Limitación del uso de datos
El usuario podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales comunicándose mediante el correo electrónico indicado.
Cambios al aviso de privacidad
YuaY podrá modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legales, operativos o comerciales.
Las modificaciones relevantes serán publicadas en esta misma sección de la tienda, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 21 de agosto de 2026.